退款说明

发布日期:2018-03-09 00:00

客户在货物交付后 7 个工作日内如发现货物质量不符合国家质量标准,可向亿建联提出书面异议,由双方积极协商解决。
如智城点评售后服务部确认属于质量问题,可申请退款,智城点评届时将款项金额退还至客户账户。

不支持退款的情况说明:

1、非质量问题的货物不予以退款;
2、任何非由智城点评出售的货物;
3、使用过的货物不予退换货;
4、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的货物;
5、因个人原因造成的货物损坏(如被雨水浸泡而生锈、沾染化学用品被腐蚀等等)不予退款;
6、清仓销售的包装破损商品、瑕疵商品、清仓甩货商品,不予退款;
7、超过网站承诺退换货周期的货物;
8、客户验收时请查验清楚,一经售出,货物的磨损、划痕、变形等破坏商品外观的问题,一律不予退款;
9、退款处理周期为3-7个工作日(法定节假日、停电等不可抗力情况将依次顺延);
10、如有任何疑问,请咨询亿建联在线客服,或致电:400-820-1601;
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